作者加速成长计划

“想讹人？”黑龙江，男子跟一女子关系不一般，晚上就去女子那边过夜了。俩人折腾了一会后就睡着了，凌晨的时候，男子突然醒过来跟女子说他身体不大舒服，身旁的女子也看到他脸色不好，一时间也不知道该怎么办，就打电话给了姐姐，后来又联系了男子的弟弟，可等到弟弟过来，男子已经无法应答了。几个人这时才拨打了救助电话，可等待时间太长，姐姐、姐夫、弟弟都决定开车送男子去医院。可惜最后男子没有抢救成功。

凌晨时分，男子在女性朋友经营的熟食店突发不适，身边人没有第一时间拨打120，而是先打电话给姐姐，又联系弟弟，等人到齐。

发现情况不对才叫救护车，一条命最终没能救回来，这个让人心里发堵的事件，暴露了一个被大多数人忽略的问题，遇到突发急症。

多少人脑子里蹦出来的第一个念头是“找个人商量商量”，而不是“赶紧叫救护车”？这种深植于日常思维中的决策习惯，在急救上可能要了命。

2026年4月5日凌晨，黑龙江男子张某酒后留宿在朋友王某的熟食店，4时40分许突发身体不适，王某4时53分联系自己姐姐，4时57分联系张某弟弟。

弟弟到达后发现张某已无应答，5时21分才拨打120，后因救护车等待时间过长自行送医，张某最终因脑干出血抢救无效死亡。

说实话，身边人的做法并不难理解，凌晨两三点，一个人突然说不舒服，脸色发白，谁碰到这种情况第一反应都是慌。

人一慌就本能地想要找人依靠，找人拿主意，姐姐年纪大些遇事有经验，弟弟是亲属应该第一时间知情。

打这两通电话在她们看来是最自然不过的事，但问题就出在这里，这种自然的“商量思维”用错了地方，不舒服可以商量。

头疼脑热可以讨论该吃什么药，但面对一个脸色已经明显不对，状态在迅速恶化的人，“商量”本身就是最大的风险，你等姐姐接电话。

等弟弟穿衣服出门，等几个人到齐了再判断情况，每一个环节都在消耗最宝贵的东西，那就是时间，很多人对急救有一个误区。

觉得救人最重要的是设备，是药物，是到了医院之后的事，实际上急救最关键的因素就是时间，现代医学再发达，心脏停跳几分钟不处理。

再好的设备也救不回来，这不是什么高深的医学知识，就是最朴素的常识，心脏骤停后4分钟，脑细胞就开始出现不可逆的损害。

超过10分钟，抢救成功率几乎为零，救护车在路上跑的那几分钟，家属在电话里商量对策的那几分钟，对躺着的那个人来说就是最后的窗口期。

等姐姐，等弟弟，等人齐，等商量出结果，等来的往往就是再也叫不醒的人，这种面对急症不先求助专业力量的现象，背后还有一层原因。

很多老百姓对120缺乏信任感，“叫了救护车半天不来”“来了也拉不到好医院”，“听说挺贵的”，这些抱怨听多了心里难免犯嘀咕，既然心里没底，那还不如先找自己人商量商量。

这种不信任有些是误解，有些确实不是空穴来风，急救体系在调度效率，人员素质，医院衔接这些环节上，确实还做不到让每一个普通人都完全放心。

民众的犹豫和体系的短板互为因果，越不信任就越倾向于自己解决，越自己解决就越容易耽误事，表面上看这是一个意识问题，往深了说其实是社会应急能力的系统性问题。

一个人面对突发状况时能不能做出正确的第一反应，取决于他有没有受过相关训练和引导，而我们现在的情况是急救知识的普及远远不够，很多人一辈子都没接触过心肺复苏训练。

也不知道“黄金四分钟”是什么意思，没学过，没见过，真遇到事的时候脑子里是空的，只能凭本能去打电话找人商量，同时急救体系自身的短板也需要正视。

救护车响应时间能不能更快？调度系统有没有更智能化的手段保证就近派车？对违规操作导致延误救治的机构和个人追责到位吗？这些不是挑毛病，是实实在在需要补齐的功课，民众愿意打120，敢打120，前提是这个电话打出去真的管用。

急救往小了说关系到一个家庭，往大了说考验的是一个社会的应急反应能力，那些急救做得好，存活率高的地方，无一例外都是把急救意识当作国民基本素养来培养的。

从小学生开始学心肺复苏，公共场所配备AED，普通人愿意在关键时刻伸手相助，链条衔接到位，这不是一天两天能建成的，但没有开始就永远不会有进步。

回到那个深夜，身边人的处理方式放在日常场景里挑不出什么大错，但放在急救场景里每一步都是错的，她们只是缺了一堂课，一堂教会她们“遇到这种情况什么都不用想，直接打120”的课。

而这堂课不光她们需要，很多人都需要，值得一提的是，张某的妻子事后起诉王某索赔51万余元，法院审理认为王某处置符合普通人的应急反应。

死亡根源是自身突发的危重疾病，最终驳回了全部赔偿诉求，判决说明法律无法苛责普通人，普及更紧迫。

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